Assicurazione e franchigia

Una protezione per viaggiare sereni in Namibia.

Ogni noleggio Zumi per la guida autonoma comprende un’assicurazione. Scegli la franchigia adatta al viaggio, verifica le coperture prima della partenza e viaggia sapendo di poter contare sul nostro supporto.

  • 3 livelli di franchigia
  • Opzione pneumatici e parabrezza
  • Condizioni di copertura chiare
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Tre semplici opzioni di franchigia.

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Il NAD è la valuta di riferimento del contratto di noleggio.

Seleziona un'opzione qui sotto per conoscere la copertura.

Queste opzioni valgono solo per i noleggi con guida autonoma. Nei viaggi guidati Zumi conduce l’autista-guida, quindi non è necessario scegliere una franchigia per la guida autonoma.

Franchigia di 0 NAD.

+500 N$/giorno · Assicurazione pneumatici e parabrezza inclusa

Massimo livello di protezione disponibile.
  • Ideale per chi desidera la massima tranquillità durante il viaggio.

  • L’assicurazione pneumatici e parabrezza è inclusa senza supplementi, particolarmente utile sulle strade sterrate e sui terreni accidentati della Namibia.

  • Per un sinistro per danni o furto coperto e accettato, la franchigia è di 0 NAD.*

  • Con la formula Senza franchigia non è necessaria alcuna preautorizzazione sulla carta di credito legata alla franchigia.

Incluso con la formula Senza franchigia

Protezione pneumatici e parabrezza · 250 N$/giorno

Con la formula Senza franchigia, la protezione pneumatici e parabrezza è inclusa senza costi giornalieri aggiuntivi. Copre la riparazione o la sostituzione del parabrezza e una foratura durante il viaggio.*

Inclusa automaticamente con la formula Senza franchigia, senza dover selezionare un extra.

*La copertura è soggetta al contratto di noleggio e alla valutazione dell’assicuratore.

Esempi pratici

Esempi pratici di copertura.

Ecco alcuni esempi concreti per capire cosa comportano i diversi livelli di copertura prima di mettersi alla guida.

Come leggere questi esempi

Questi esempi presuppongono che un conducente autorizzato rispetti le condizioni di noleggio. La copertura definitiva dipende dal contratto firmato e dalla valutazione dell’assicuratore.

Il veicolo viene rubato durante il viaggio
Furto del veicolo

Il veicolo viene rubato durante il viaggio

Esempio: il veicolo a noleggio viene rubato durante il viaggio. Se hai rispettato le condizioni di noleggio e l’assicuratore accetta il sinistro, la franchigia massima è di 40.000 NAD (Standard), 20.000 NAD (Ridotta) o 0 NAD (Senza franchigia).

Una pietra rompe il parabrezza
Pneumatici e parabrezza

Una pietra rompe il parabrezza

Esempio: un sasso incrina il parabrezza durante la guida. La riparazione o sostituzione è coperta dalla formula Senza franchigia oppure dall’opzione pneumatici e parabrezza acquistata con franchigia Standard o Ridotta. Senza questa protezione, il danno al parabrezza non è coperto. È coperta anche una foratura, ma non i cerchi.

Un altro veicolo ti urta a un incrocio
Esempio di franchigia zero

Un altro veicolo ti urta a un incrocio

Esempio: un altro veicolo urta la tua auto a noleggio a un incrocio. Se l’assicuratore riconosce l’incidente tra due veicoli come coperto e rispetti le condizioni di noleggio e denuncia, con la formula Senza franchigia la franchigia è di 0 NAD per i danni coperti.

Una grave violazione delle regole di guida provoca danni
Guida responsabile

Una grave violazione delle regole di guida provoca danni

Esempio: chi noleggia guida in modo imprudente o sotto l’effetto di alcol o droghe e danneggia il veicolo. La violazione delle condizioni di noleggio può rendere inapplicabile la protezione scelta, con obbligo di risarcire l’intero danno.

Domande frequenti sull’assicurazione

Le domande più frequenti dei viaggiatori.

Apri una domanda qui sotto per leggere le indicazioni aggiornate di Zumi sull’assicurazione. Apri una domanda per saperne di più sull’assicurazione.

Posso rinunciare all’assicurazione se ho già una polizza di viaggio?

In generale, le assicurazioni esterne (carte di credito o assicuratori terzi) non sostituiscono l’assicurazione richiesta da Zumi per il noleggio in Namibia. Alcune prevedono il rimborso successivo: potresti dover anticipare il costo dei danni prima della valutazione del sinistro separato.

Cosa non è coperto dall'assicurazione?

L’assicurazione copre principalmente incidenti e furto nell’uso normale e responsabile, alle condizioni del contratto. Sono esclusi negligenza, uso improprio e guida vietata. Per coprire pneumatici e parabrezza è necessaria l’opzione dedicata o la formula Senza franchigia.

  • Effetti personali
  • Pneumatici, salvo copertura opzionale
  • Rims
  • Danni al sottoscocca, salvo quando causati da un incidente stradale
  • Parabrezza, salvo copertura opzionale
  • Finestrini laterali e posteriori
  • Lesioni personali o decesso
  • Danni causati dall’acqua; danni da sabbiatura salvo quelli espressamente coperti dalla protezione pneumatici e parabrezza acquistata
  • Attrezzatura da campeggio e tende da tetto
  • Stare in piedi sul cofano o sul tetto
  • Uso improprio delle funzioni 4×4
  • Danni agli interni
  • Collisioni con oggetti fissi
  • Incidenti con un solo veicolo, come ribaltamenti o urti in retromarcia
  • Costi di recupero o traino quando l’intervento deriva da colpa del conducente, uso improprio, negligenza, guida su strade vietate o altro evento non coperto
  • Guida sotto l’effetto di alcol o droghe
  • Guida da parte di un conducente non autorizzato
  • Mancata denuncia di un incidente alla polizia entro 24 ore
  • Guida spericolata o negligente
  • Guida su strade o in aree vietate
  • Guida notturna fuori dai centri abitati
  • Traino di un altro veicolo o rimorchio
È richiesto un deposito o una preautorizzazione sulla carta?

Non è richiesto un deposito cauzionale separato. Prima della consegna del veicolo Zumi effettua una preautorizzazione sulla carta di credito pari alla franchigia scelta: 40.000 NAD per Standard, 20.000 NAD per Ridotta e 0 NAD per Senza franchigia. La preautorizzazione blocca temporaneamente una somma, ma non costituisce un addebito. Viene svincolata dopo la corretta riconsegna, in assenza di sinistri pendenti o importi da pagare; i tempi di ripristino della disponibilità dipendono dalla banca o dall’emittente della carta. Danni, perdite o costi esclusi dal contratto non sono limitati all’importo della franchigia scelta.

Cosa devo fare in caso di guasto meccanico?

Se necessario, fermati in un luogo sicuro e contatta immediatamente Zumi. Non proseguire se ciò potrebbe aggravare il guasto. Ti indicheremo i passi successivi e organizzeremo l’assistenza stradale o d’emergenza. Se il traino o recupero è necessario per un guasto meccanico o un altro problema non imputabile al conducente, Zumi ne sostiene il costo. Se deriva da colpa del conducente, uso improprio, negligenza o violazione del contratto, il costo potrebbe non essere coperto e restare a carico del noleggiante.

L’assistenza stradale equivale alla copertura dei costi di recupero?

No. L’assistenza stradale e i costi di traino o recupero sono aspetti collegati, ma distinti. Se il traino o recupero è necessario per un guasto meccanico o un problema non imputabile al conducente, il costo è sostenuto da Zumi. Se deriva da colpa del conducente, uso improprio, negligenza, impantanamento, guida su strade vietate o altra violazione del contratto, potrebbe non essere coperto e venire addebitato al noleggiante, secondo il contratto e le circostanze.

E i danni a un altro veicolo o alla proprietà?

La tariffa di noleggio comprende un’assicurazione verso terzi e/o completa con la franchigia concordata, alle condizioni del contratto e della valutazione dell’assicuratore. Se sono coinvolti un altro veicolo o beni di terzi, non ammettere responsabilità né concordare risarcimenti autonomamente: contatta Zumi e denuncia l’evento alla polizia entro 24 ore.

L’assicurazione è valida se viaggio nei Paesi confinanti?

I viaggi oltre confine sono consentiti solo con previa autorizzazione scritta di Zumi. I 4×4 approvati possono circolare in Botswana, Zambia, Zimbabwe, Mozambico e Sudafrica. Se l’itinerario richiede assicurazioni, permessi o documenti aggiuntivi, spiegheremo requisiti ed eventuali costi in fase di prenotazione.

Cosa succede in caso di incidente?
C'è un'emergenza?

Metti tutti al sicuro. In caso di feriti o pericolo, contatta immediatamente i soccorsi.

Per i contatti di emergenza aggiornati, consulta la nostra pagina Emergenza page.

Segnala immediatamente l’incidente sia alla polizia sia a Zumi Rentals + Tours. Una denuncia oltre le 24 ore può invalidare la copertura assicurativa.

NAMPOL è l’autorità competente per le denunce degli incidenti stradali. Rivolgiti alla stazione NAMPOL più vicina al luogo dell’incidente. Nelle aree rurali o nei parchi, contatta il presidio o la stazione dei ranger più vicina per farti indirizzare a un agente NAMPOL.

Posso aumentare o ridurre la copertura assicurativa durante il viaggio?

Durante il viaggio puoi passare a un livello di copertura superiore. Il costo aggiuntivo si applica a ogni giorno di noleggio rimanente e la richiesta deve essere inviata per iscritto a bookings@zumirentals.com.

Dopo l’inizio del viaggio non è possibile ridurre la copertura assicurativa.

Condizioni complete da consultare prima della partenza

Consulta in anticipo il contratto di noleggio.

Vuoi conoscere tutti i dettagli? Prima della partenza puoi leggere il contratto standard Zumi utilizzato alla consegna del veicolo. La versione definitiva conterrà veicolo, date e importi specifici della tua prenotazione.

Leggilo con calma prima dell’arrivo. Facci tutte le domande che desideri prima di firmare.
Visualizza il contratto di noleggio Facsimile di contratto • PDF • I dati specifici della prenotazione vengono compilati prima della firma.
Hai bisogno di aiuto per scegliere?

Possiamo spiegarti le opzioni prima della prenotazione.

Dicci dove viaggerai e quale livello di copertura preferisci. Ti aiuteremo a capire le opzioni disponibili per il tuo noleggio.

Se si verifica un problema, il nostro obiettivo è comprenderne le cause, spiegare chiaramente i passaggi successivi e trovare una soluzione equa e concreta nel rispetto delle condizioni di noleggio e assicurazione.